Viitorului vanzator
Începeți lucrul
Faceți cunoștință cu BombaSeller
Cum să începeți să vindeți
Export produselor prin fişier
Categoriile și brandurile mărfurilor
Termeni și definiții
Documente
Documente pentru persoana juridică
Cabinetul personal
Gestionarea cabinetului
Schimbarea proprietarului cabinetului
Managerul cabinetului
Setările profilului
Securitatea cabinetului
Lichidarea cabinetului personal
Feedback
Comunicarea cu managerul
Blocarea cabinetului
De ce este blocat cabinetul personal
Nivelului minim de îndeplinire a comenzilor
Îndeplinirea neloială a obligațiilor față de cumpărători
Comanda și livrarea produselor
Lucrul cu comenzile
Standarde de deservire a clienților
Prelucrarea comenzii
Schimbul sau returnarea produsului
Documente de însoțire
Metode de livrare disponibile
Produse
Cerințe față de oformarea informației despre produse
Prețul și disponibilitatea produsului
Denumirea produsului
Brandul produsului (producătorul)
Pozele produsului
Descrierea produsului
Caracteristicile produsului
Varietatea de produse
ID produs
Lista de prețuri Excel
Cerințele față de file-ul Excel
Exemplu de file-ul Excel
Lista de prețuri XML
Cerințele față de file-ul xml
Exemplu de file-ul XML
Gestionarea produselor
Alegerea categoriilor potrivite
Crearea categoriilor noi
Adăugarea produselor noi
Produse inactive
Produse ascunse
Descărcarea produselor prin Excel
Descărcarea produselor prin XML
Actualizarea prețurilor și soldurilor

Termeni și definiții

Administrare — angajații platformei online care gestionează site-ul, îndeplinesc funcții tehnice, organizaționale și de altă natură pentru a asigura funcționarea serviciilor site-ului, precum și pentru a furniza informații, consultanță și alte asistențe pentru utilizatorii site-ului.

Profil — o înregistrare care conține informații despre care vânzătorul a raportat despre el însuși administrației în timpul procesului de înregistrare pe platforma online sau în procesul de lucru în contul personal.

Actul de a furniza servicii — un document conform căruia vânzătorului i s-a oferit acces la platforma online BombaSeller.

Activarea profilului — este un proces prin care starea „Activ” este setată la vânzător, iar bunurile devin disponibile pentru comandă pe site-ul web bomba.md. Pentru a activa magazinul, trebuie să semnați un acord și să adăugați produse.

Sold — suma totală a fondurilor din contul vânzătorului, din care se percepe un comision pentru bunurile vândute.

Blocarea — este atribuirea obligatorie a bunului / bunurilor vânzătorului la starea «Stoc epuizat» de pe site, din cauza încălcării de către vânzător a condițiilor de cooperare organizaționale și / sau comerciale.

Validare — verificarea listei de prețuri a mărfurilor pentru respectarea cerințelor platformei online.

Filigrane (Watermarks) — elemente grafice sub formă de text și / sau imagini de pe fotografia produsului.

Interogările de înaltă frecvență — sunt cele mai solicitate cuvinte sau expresii din căutare.

Gruparea mărfurilor — asocierea  produselor identice de la un vânzător sau de la vânzători diferiți într-o singură pagină de produs cu posibilitatea de a alege în continuare o opțiune de culoare, dimensiune etc.

Comandă duplicat — o comandă restabilită care a fost anulată anterior din careva motiv.

Comandă — o aplicație confirmată de cumpărător pentru achiziționarea produsului (produselor) vânzătorului, întocmită prin coșul bomba.md de pe site sau call-center.

Card de produs — informații despre o anumită unitate de produs, care sunt transmise în lista de prețuri Excel / XML.

Categoria finală — este o categorie de pe site-ul bomba în care este plasată o anumită parte a mărfurilor. De exemplu: Sport și hobby-uri / Haine pentru sport și activități în aer liber / Bărbați / Geci. Categoria finală este Jachete bărbătești.

Conținut — informații despre un produs postat pe site: numele și descrierea articolelor de bază, fotografii, caracteristicile produsului, informații despre vânzător etc.

Cont personal — un loc pe site-ul web la https://seller.bomba.md/ru, care conține informații despre datele personale ale titularului de cont (utilizator), tranzacții și alte informații.

Autentificare (nume de utilizator) — este un identificator unic al unui utilizator care servește la desemnarea acestuia în sistem.

Manager (curatorul magazinului) — un angajat al platformei online BombaSeller, care oferă asistență și sfaturi cu privire la modul de lucru pe platformă și, de asemenea, controlează activitatea vânzătorului în conformitate cu cerințele platformei online.

Moderația — verifică corectitudinea completării fișei produsului în conformitate cu cerințele de proiectare și conectarea listei de prețuri cu catalogul site-ului.

Rambursarea — este o metodă de livrare și de plată pentru o comandă, în care o condiție prealabilă este plata la primirea coletului. Suma de bani necesară este colectată de către transportator de la destinatar la livrarea coletului în numele vânzătorului și trimisă expeditorului (sau persoanei indicate de acesta) prin poștă sau prin mandat.

Actualizarea produsului —este procesul de re-verificare a informațiilor despre produs pentru respectarea cerințelor platformei online și aplicarea modificărilor sale la pagina produsului.

Apel — prin contact electronic sau e-mail.

Platforma online — un site pe internet la https://seller.bomba.md/ru/, care este o platformă de comunicare pentru vânzători pentru a posta informații despre bunuri în scopul realizării lor (vânzare).

Un raport privind bunurile vândute — este o foaie de calcul care conține informații despre vânzarea bunurilor pentru luna de raportare.

Preț tăiat cu o linie — funcționalitate pentru specificarea unei reduceri pentru un produs.

Cumpărător — un utilizator care achiziționează bunuri postate de vânzător pe site-ul web bomba.md

Utilizator — orice vizitator autorizat al site-ului web bomba.md

Lista de prețuri pentru BombaSeller — link către fișierul de export al produsului în format XML.

Atributele produsului — adăugări grafice pe fotografiile produsului care atrag atenția cumpărătorului, ajută la navigarea printre opțiunile propuse și decid asupra alegerii bunurilor.

Vânzător — o persoană juridică sau antreprenor individual care obține acces la servicii care permit vânzarea de bunuri pe site, precum și care utilizează alte opțiuni ale platformei online pe baza unui acord.

Promoții — promoții / oferte de marketing Bomba la care pot participa alți vânzători de platforme online.

Vânzarea de bunuri — o operațiune cu bunuri comandate de la vânzător prin intermediul site-ului web, al cărui rezultat final este transferul de bunuri către cumpărător în orice mod cu implicarea unor terți sau fără aceasta în conformitate cu termenii contractului.

Rolul unui manager — este un set de funcționalități pentru un anumit utilizator al sistemului.

Redevența — este un comision plătit de vânzător pentru vânzarea de bunuri prin intermediul platformei online BombaSeller.

Site — un site web care se află la bomba.md și oferă utilizatorilor posibilitatea de a comanda online și de a cumpăra în mod tradițional  o gamă largă de bunuri (nu online).

Sincronizarea — este procesul de transfer al informațiilor despre produsele vânzătorului.

Screen (Captură de ecran) — o captură de ecran sau o anumită zonă a acestuia. Se realizează utilizând diverse programe sau capabilități încorporate ale sistemului de operare.

Ghid de categorii și parametri — funcționalitate în contul personal al vânzătorului care vă permite să descărcați o foaie de calcul cu o listă de parametri (caracteristici) și valorile acestora pentru o anumită categorie conform catalogului site-ului web Bomba.

Starea vânzătorului / magazinului — informații tehnice care sunt afișate în contul personal al vânzătorului și care determină funcționalitatea magazinului.

Eticheta — este un element de limbaj de markup utilizat în XML sau HTML. Folosit pentru a crea o listă de prețuri sau pentru a formata un text.

Produs — bunuri de larg consum, alte produse și servicii pentru consumatori, care sunt  obiectul vânzării pe site.

Exportul de bunuri către Bomba — este procesul de transfer al unui sortiment de bunuri de pe site-ul dvs. web sau din sistemul contabil către platforma online BombaSeller.

API — este un set de instrumente care vă permite să integrați munca cu bunurile contului dvs. în sistemul vânzătorului.

CSV — este un format de text conceput pentru a reprezenta date tabelare. Se folosește pentru adăugarea în catalogul de produse de pe site-ul web Bomba.

Formatare HTML — utilizarea etichetelor speciale pentru proiectarea vizuală a descrierii unui produs sau a unei liste de valori pentru o caracteristică specifică.

XML — este un limbaj de markup extensibil pe care BombaSeller îl folosește pentru a prelua informații despre produsele dvs.